EasyControl

Legales

Política de privacidad

Esta página explica cómo EasyControl UDM maneja los datos de contacto comercial, la información de uso del servicio y los registros operativos en el sitio web, las ventas y las interacciones con el producto.

Resumen de privacidad

Responsable del tratamiento

EasyControl

Uso primario

Prestación de servicios, atención al cliente, seguridad y operaciones comerciales.

Manejo empresarial primero

Procesamos datos de cuentas, operativos y de soporte solo para entregar, proteger y mejorar EasyControl UDM para entornos empresariales.

Uso limitado de datos personales

Recopilamos únicamente la información necesaria para la administración de cuentas, operaciones de productos, prestación de servicios, facturación y cumplimiento legal.

Control práctico y transparencia

Los clientes pueden contactarnos para revisar las solicitudes de datos, las expectativas de retención y los requisitos de manejo específicos de la región para su implementación.

1. Descripción general

Esta Política de Privacidad explica cómo EasyControl recopila, usa, almacena y protege información cuando las organizaciones evalúan, compran, implementan y operan EasyControl UDM y servicios relacionados.

Se aplica a la información enviada a través de este sitio web, consultas de productos, solicitudes de demostración y prueba, registro de cuentas, interacciones de soporte y funcionamiento normal de nuestros servicios administrados.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar datos de contacto comercial, como nombre, dirección de correo electrónico del trabajo, nombre de la empresa, puesto de trabajo, número de teléfono y región cuando solicita una demostración, se pone en contacto con ventas o crea una cuenta.

También podemos recopilar información de uso del servicio, metadatos del navegador y del dispositivo, historial de solicitudes de soporte, registros relacionados con la facturación y telemetría del producto necesarios para mantener la calidad, seguridad y confiabilidad del servicio.

3. Cómo utilizamos la información

Usamos información para brindar servicios EasyControl, administrar las relaciones con los clientes, responder a consultas, brindar incorporación y soporte, procesar transacciones, mejorar la calidad del producto y proteger nuestra plataforma contra el uso indebido o incidentes de seguridad.

También podemos utilizar información para enviar avisos operativos, actualizaciones de productos, notificaciones legales y comunicaciones comerciales relevantes relacionadas con las ofertas de EasyControl.

4. Cómo se comparte la información

No vendemos información personal. Podemos compartir datos con proveedores de servicios confiables, socios de infraestructura, procesadores de pagos, proveedores de análisis y asesores profesionales cuando sea necesario para operar el negocio y brindar el servicio.

También podemos divulgar información cuando lo exija una ley, un reglamento, una orden judicial o una solicitud gubernamental válida, o cuando sea necesario para establecer, ejercer o defender derechos legales.

5. Retención y Seguridad

Conservamos información durante el tiempo que sea razonablemente necesario para proporcionar el servicio, cumplir con obligaciones contractuales, mantener registros, resolver disputas y satisfacer requisitos legales o reglamentarios.

EasyControl utiliza medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas destinadas a proteger la información contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.

6. Tus elecciones y derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos para acceder, corregir, eliminar o restringir cierta información personal, o para oponerse a actividades de procesamiento específicas.

Para enviar una solicitud de privacidad, comuníquese con nuestro equipo a través de la página de contacto y especifique la categoría de la solicitud, su organización y la cuenta relevante o el contexto de implementación.

7. Transferencias Internacionales

Cuando la información se transfiere a través de fronteras, utilizamos medidas contractuales y operativas razonables diseñadas para proteger los datos de acuerdo con los requisitos legales aplicables.

Los clientes con requisitos específicos de residencia o procesamiento regional deben comunicarse con nosotros durante la planificación de adquisiciones o implementación.

8. Actualizaciones de políticas

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en el producto, requisitos legales o actualizaciones operativas. Los cambios materiales se publicarán en esta página con una fecha de vigencia actualizada.

Última actualización: 30 de marzo de 2026.

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